کاربر گرامی، لطفاً پیش از استفاده از خدمات و ثبت سفارش در وبسایت رسمی فروشگاه لباس زیر بانوان نازتن، با دقت شرایط و قوانین ذیل را مطالعه فرمایید. استفاده شما از سایت و ثبت هرگونه سفارش، به معنای پذیرش کامل این قوانین است.
قوانین عمومی سایت نازتن مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده فعالیت مینماید. در صورت تغییر در قوانین و رویههای نازتن، این صفحه بهروزرسانی خواهد شد. ادامه استفاده کاربران از سایت به منزله پذیرش تغییرات میباشد.
تعریف مشتری یا کاربر کاربر یا مشتری به شخصی اطلاق میشود که با ثبتنام در سایت، اقدام به ثبت سفارش یا استفاده از هرگونه خدمات نازتن مینماید.
ارتباطات الکترونیکی زمانی که شما از خدمات نازتن استفاده میکنید، با ما از طریق ایمیل یا دیگر ابزارهای الکترونیکی ارتباط برقرار میکنید. شما موافقت میکنید که نازتن نیز از طریق همین روشها با شما در ارتباط باشد. اطلاعرسانیهای مربوط به خدمات، تخفیفها و جشنوارهها از طریق ایمیل یا پیامک به اطلاع شما خواهد رسید. کاربران در صورت عدم تمایل میتوانند از طریق حساب کاربری، دریافت این پیامها را لغو کنند.
شماره پیامکی اختصاصی نازتن برای اطلاعرسانی سفارشات و خدمات، صرفاً شماره درج شده در بخش تماس با ما است. هرگونه پیامک با شمارهای غیر از این، به منزله سوءاستفاده تلقی شده و لطفاً آن را گزارش دهید.
سیاستهای حفظ حریم شخصی نازتن به حریم خصوصی کاربران احترام گذاشته و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی آنان میباشد. اطلاعات ثبتشده کاربران تنها برای بهبود تجربه کاربری، پردازش سفارشها و ارائه خدمات تحلیلی استفاده میشود.
اطلاعات کاربران به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیگیرد، مگر در موارد الزام قانونی.
همه محتواهای سایت اعم از تصاویر، متن، لوگو، طراحیها و کدها، متعلق به نازتن است و استفاده از آنها بدون کسب اجازه کتبی ممنوع میباشد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش ثبت سفارش در نازتن در تمام روزهای هفته و به صورت ۲۴ ساعته امکانپذیر است. پردازش سفارشها در روزهای کاری (شنبه تا پنجشنبه) انجام میشود.
در صورت عدم موجودی کالای سفارش داده شده یا بروز مشکلات پیشبینینشده، نازتن مبلغ پرداختی را عودت خواهد داد یا با هماهنگی مشتری، کالای جایگزین ارسال خواهد شد.
اطلاعات نادرست در صورتی که مشتری اطلاعات ناقص یا اشتباه وارد نماید، مسئولیت عدم تحویل کالا به عهده اوست.
خسارت در حملونقل تمامی سفارشها با بستهبندی ایمن ارسال میشوند. در صورت آسیب فیزیکی هنگام حملونقل، باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت با پشتیبانی نازتن تماس گرفته و مورد را گزارش دهید.
روند بازگشت کالا
بازگشت کالا به دلیل نوع محصول (لباس زیر بانوان) و مسائل بهداشتی، امکان بازگشت کالا تنها در صورتی پذیرفته میشود که بستهبندی کالا باز نشده و محصول استفاده نشده باشد.
نظرات کاربران کاربران مجاز به ثبت نظر در سایت هستند اما باید موارد زیر را رعایت نمایند:
- از الفاظ محترمانه استفاده شود.
- نقد و نظر سازنده و مفید باشد.
- از درج اطلاعات نادرست، بزرگنمایی یا تبلیغات پرهیز شود.
- نظرات به زبان فارسی و بدون حروف لاتین نوشته شود.
- از انتشار هرگونه محتوای توهینآمیز یا مغایر با قوانین ایران خودداری شود.
نازتن این حق را دارد که نظرات مغایر با سیاستهای خود را حذف یا ویرایش نماید.
تماس با ما تنها راه ارتباط رسمی با فروشگاه از طریق وبسایت رسمی ما به آدرس https://naztan.com و شمارههای درجشده در صفحه تماس با ما میباشد. هرگونه راه ارتباطی دیگر، مورد تأیید نازتن نیست.
با تشکر از همراهی شما تیم نازتن
